La Commission des relations de travail de l'Ontario est un tribunal décisionnel indépendant, qui rend des décisions fondées sur les éléments de preuve produits et les observations des parties ainsi que sur sa propre interprétation des lois et de la jurisprudence pertinentes. La Commission joue un rôle fondamental dans le régime des relations de travail en Ontario et favorise des relations harmonieuses entre les employeurs, les employés et les syndicats en traitant les causes qui lui sont présentées dans les meilleurs délais et d’une façon aussi juste que raisonnablement possible.